Segons la legislació, aquest gos o gat es considera abandonat i es pot sancionar administrativament al propietari. En primer lloc ens posem en contacte amb el propietari perquè vingui a recollir-lo. Si no ho fa cursem una denúncia per abandonament davant la Generalitat de Catalunya que procedeix administrativament contra el propietari. Per altra banda posem una demanda civil en el jutjat per a cobrar l'import de la residència al propietari. La majoria d'aquests casos solen ser persones que han canviat de domicili i és difícil localitzar-les. Transcorreguts 20 dies sense que el propietari l'hagi recuperat, l'animal es considera legalment abandonat i es pot incloure en el programa d'adopcions per aconseguir-li un nou propietari.
